Artemisa Gonçalves concluiu o processo RVCC Profissional na qualificação profissional de Serviços Administrativos e Atendimento aos Clientes e Utentes, Nível 4. É funcionária da Esquadra de Polícia, no concelho de Santa Cruz, onde exerce a função de secretária há mais de mais de 18 anos.
Artemisa vê no processo RVCC uma possibilidade para a melhoria da sua situação laboral, pois agora com o certificado, quer ser reconhecida.
Para Artemisa, o processo RVCC contribuiu para melhorar a sua autoestima e o seu desempenho profissional.
A grande mais valia deste processo, segundo Artemisa, é o reconhecimento das suas competências profissionais.